Początek całej sytuacji miał miejsce w niedzielę, 21 grudnia. Tego popołudnia starsza kobieta podróżująca autobusem komunikacji miejskiej w Olsztynie zwróciła uwagę trzem młodym mężczyznom, którzy zachowywali się głośno i używali wulgaryzmów. Jej reakcja spotkała się z agresją słowną – młodzi pasażerowie zaczęli ją obrażać. Jak się jednak okazało, szybko przyszło im tego żałować.

Już następnego dnia na facebookowym profilu Spotted: Olsztyn pojawił się wpis opublikowany przez syna seniorki. Mężczyzna zwrócił się bezpośrednio do sprawców zdarzenia, stawiając im wyraźne ultimatum. Zapowiedział, że sprawa nie zostanie zamieciona pod dywan, a nagrania z monitoringu już zostały zabezpieczone.

Podkreślił, że choć jego matka jest osobą spokojną i łagodną, on nie zamierza tolerować takiego zachowania. Dał młodym mężczyznom wybór: publiczne przeprosiny lub oficjalne konsekwencje – zgłoszenie sprawy odpowiednim instytucjom, w tym policji i szkołom, do których uczęszczają. Wyznaczył im na to 24 godziny.

Kilka dni później sprawa doczekała się finału. W sobotę, 27 grudnia, administratorzy profilu Spotted: Olsztyn poinformowali o pozytywnym zakończeniu tej historii. Z matką seniorki skontaktowała się rodzina jednego z chłopców, a sami sprawcy osobiście przyszli do kobiety z kwiatami i słodyczami, by ją przeprosić.

Podkreślono, że młodzi ludzie okazali skruchę, a całą sytuację udało się rozwiązać spokojnie, bez angażowania służb. Autorzy wpisu podziękowali również internautom za ogromne wsparcie i nagłośnienie sprawy, zaznaczając, jak dużą siłę ma zaangażowana społeczność.

Starsza kobieta, która została znieważona za zwrócenie uwagi na niewłaściwe zachowanie w autobusie, w końcu doczekała się przeprosin.